Als franchise marketeer ben je vaak alleen of met z'n tweeën verantwoordelijk voor tientallen vestigingen en een handvol kanalen. Wij geven je extra capaciteit en specialisme per kanaal, terwijl jij de regie houdt. Elke maand krijg je per vestiging de cijfers die je nodig hebt voor je eigen rapportage aan directie en franchisenemers.
Waar loopt een franchise marketing manager tegenaan?
Het werk van een marketeer bij een formule is breed. Je bewaakt het merk, maakt campagnes, beantwoordt vragen van franchisenemers en moet ook nog weten hoe Apple Business Connect werkt. Zelfs een formule van gemiddelde omvang heeft al snel tientallen profielen in Google, Apple en Bing die bijgehouden moeten worden. Volgens de NFV-cijfers telt een dienstverlenende formule gemiddeld 26 vestigingen, een foodformule 66.
Dat levert een herkenbaar patroon op: het dringende werk wint van het belangrijke werk. Profielen raken verouderd, reviews blijven liggen en niemand heeft tijd om te meten of AI-assistenten je formule noemen.
We komen niet in jouw plaats. We vullen je team aan met de specialismen die je niet dagelijks nodig hebt maar die per vestiging wel het verschil maken: Local SEO, GEO en AI-automatisering. Werk je al met een bureau, dan sluiten we daarop aan in plaats van het te vervangen.
| Taak | Uren per maand nu (vul in) | Waarom het blijft liggen | Wie kan het overnemen |
|---|---|---|---|
| Profielen in Google, Apple en Bing bijwerken | ... | Veel vestigingen, veel kleine wijzigingen | Ons team |
| Reageren op reviews | ... | Komt dagelijks binnen, ook in het weekend | Ons team |
| Lokale advertenties per vestiging | ... | Vraagt specialistische kennis van biedstrategie | Ons team |
| Campagneplanning en merkboodschap | ... | Is jouw kernwerk | Jij |
| Overleg met franchisenemers | ... | Vraagt vertrouwen en interne kennis | Jij |
Hoe houd je als franchise marketeer de regie?
We nemen je rol niet over. Jij zet de prioriteiten, wij leveren. Dat leggen we vast in een korte werkafspraak per kanaal: wat we zelfstandig doen, wat we eerst aan jou voorleggen en hoe snel we reageren.
Jij beslist
Planning, boodschap, interne afstemming en keuzes over budget blijven bij jou. Wij doen voorstellen, onderbouwd met data per vestiging.
Wij voeren uit
Specialisten per kanaal houden profielen en data op orde, plaatsen berichten, beheren campagnes en reageren op reviews. Kijk bijvoorbeeld naar onze aanpak voor reviews of naar meetbare campagnes in Google en Meta in Google, Microsoft en Meta.
Samen meten
Je krijgt elke maand dezelfde set cijfers per vestiging. Welke dat zijn, lees je in het artikel over de belangrijkste meetpunten per vestiging.
Samenwerken op basis van meetbare resultaten, niet op basis van een jaarcontract. Begin met de gratis zichtbaarheidsscan.
Welk specialisme haal je als marketeer in huis?
Een marketeer hoeft niet in elk kanaal expert te zijn. Ons team bestaat uit mensen die elk één terrein diep kennen, plus tien vaste freelancers die we zelf hebben opgeleid. Meer over de mensen lees je bij het team achter Franchise Marketing Bureau.
| Specialist | Terrein | Wat jij ermee wint |
|---|---|---|
| Angela | Local SEO-analyse, lokale Facebook Ads, contentplanning | Een planning per vestiging die je niet zelf hoeft te maken |
| Elisabeth | Lokale Google Ads, biedstrategie, campagnebeheer | Campagnes per vestiging zonder dat jij in accounts zit |
| Peter | Local SEO, whitehat linkbuilding, algoritme-updates | Iemand die veranderingen in Google volgt |
| Stanley Leijnse | Onderzoek naar Local SEO en GEO | Keuzes op basis van onderzoek, niet op gevoel |
| Gijs Bodenstaff | Strategie, franchise, GEO | Sparringpartner die zelf een formule opbouwde |
Wanneer heeft een franchise marketeer extra handen nodig?
Capaciteit is niet het hele jaar even krap. Bij een opening van meerdere vestigingen tegelijk moeten profielen in drie kaartdiensten binnen een paar dagen kloppen. Bij een rebranding verandert de naam, het logo en soms de categorie in elk profiel. En bij een wervingscampagne voor nieuwe franchisenemers komt er ineens een heel ander kanaal bij, zoals LinkedIn. Op zulke momenten schalen we op, en daarna weer af naar het vaste pakket.
Ook stilte is een signaal. Als je merkt dat profielen al maanden niet zijn aangeraakt, of dat niemand weet hoeveel reviews er onbeantwoord staan, is dat het moment om een deel structureel uit handen te geven.
Welke vormen van ondersteuning zijn er voor marketeers?
Je kiest zelf hoeveel je uitbesteedt. Sommige marketeers geven alleen het profielbeheer uit handen, anderen bijna alles behalve de merkcampagnes. Alle kanalen staan bij alle diensten voor ketens. Werkt jouw directie liever met een complete uitbesteding, dan past de aanpak voor franchisehoofdkantoren beter.
AI helpt ons sneller te werken, bijvoorbeeld bij het signaleren van afwijkingen in honderden profielen. Lees in onze AI-werkwijze waar mensen het werk blijven doen.
| Vorm | Wat wij doen | Wat jij doet | Fictieve kosten bij 20 vestigingen |
|---|---|---|---|
| Profielbeheer | Basis: Bedrijfsprofiel, NAP-bewaking, maandrapport | Alle andere kanalen | 20 x € 199 = € 3.980 per maand |
| Profielen plus reviews | Groei: ook reviews en berichten | Campagnes en social | 20 x € 400 = € 8.000 per maand |
| Bijna alles | Full service plus advertentiebeheer op offerte | Merk, planning, intern overleg | 20 x € 600 = € 12.000 plus offerte |
Wat kost een vestiging die niet in de top 3 van Google Maps staat?
Deze rekensom gebruikt Nederlandse cijfers in plaats van Amerikaanse klikpercentages. De gemiddelde omzet per franchisevestiging komt uit de NFV Franchise Statistiek (peiljaar 2025). Hoeveel omzet een vestiging misloopt zonder toppositie in Google Maps, met een Google Bedrijfsprofiel dat niet op orde is of zonder goed reviewbeheer, kan niemand vooraf exact zeggen. Daarom reken je per oorzaak met een scenario: een paar procent van de omzet die naar een beter zichtbare concurrent gaat. Tel ze op en je ziet wat het samen kost.
| Sector | Omzet per vestiging per jaar | 1% omzet gemist | 3% omzet gemist | Groei-pakket (€ 4.800 per jaar) als deel van de omzet |
|---|---|---|---|---|
| Alle sectoren (gemiddeld) | € 1.445.000 | € 14.450 | € 43.350 | 0,33% |
| Dienstverlening | € 480.000 | € 4.800 | € 14.400 | 1% |
| Horeca | € 1.230.000 | € 12.300 | € 36.900 | 0,39% |
| Zorg | € 1.270.000 | € 12.700 | € 38.100 | 0,38% |
| Detailhandel non-food | € 1.750.000 | € 17.500 | € 52.500 | 0,27% |
| Detailhandel food | € 2.910.000 | € 29.100 | € 87.300 | 0,16% |
| Overige formules | € 680.000 | € 6.800 | € 20.400 | 0,71% |
- 6 van de 100 grootste franchiseketens reageren binnen 24 uur op een Google-review; de gemiddelde responstijd is 6,8 dagen en 90% heeft aantoonbaar geen reviewmanagementproces.
- Slechts 40% van de 500 onderzochte Google Bedrijfsprofielen is volledig ingevuld.
- Eén review werd in de meting gemiddeld rond de 15.000 keer bekeken: een onbeantwoorde klacht staat dus voor duizenden mensen open.
- 42% van de consumenten doet liever geen zaken met een bedrijf dat nooit op reviews reageert (BrightLocal 2026).
Bronnen: NFV Franchise Statistiek, peiljaar 2025 (34.937 vestigingen, € 50,5 miljard omzet); Local SEO Franchise Benchmark 2026 (100 grootste ketens, 500 profielen); rekenmodel per sector op franchiseseo.nl. De percentages zijn scenario's die je zelf kiest, geen meting en geen belofte. Wij beloven geen posities of omzet.
Vragen van franchise marketeers
Neemt een bureau mijn baan als marketeer over?
Hoe snel reageren jullie op mijn verzoeken?
Kan ik zelf ook in de accounts blijven werken?
Hoe sluiten jullie cijfers aan op mijn eigen rapportages?
Wat als ik intern budget moet verantwoorden?
Kunnen jullie mijn team ook trainen?
Werken jullie ook met onze bestaande tools?
Hoe weet ik dat het werk goed gebeurt?
Wat doen jullie met AI bij mijn vestigingen?
Kan ik klein beginnen?
Bronnen
Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur
Plan een kennismaking en bespreek welke kanalen je als eerste uit handen geeft.