Privacyverklaring van Franchise Marketing Bureau

In deze privacyverklaring lees je hoe Franchise Marketing Bureau, St Jacobsstraat 123-135, 3511 BP Utrecht, omgaat met persoonsgegevens. We verwerken alleen gegevens die we nodig hebben om je vraag te beantwoorden of onze diensten uit te voeren. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Als je het formulier voor de gratis zichtbaarheidsscan invult of ons mailt, ontvangen we je naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en de informatie die je zelf meestuurt, zoals de naam van je formule. Bij een opdracht verwerken we daarnaast contact- en factuurgegevens. We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

Waarom gebruiken we je gegevens en hoe lang bewaren we ze?

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen, een opdracht uit te voeren en te factureren. We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor dat doel, of zo lang als de wet voorschrijft voor de administratie. We verkopen geen gegevens aan derden.

Met wie delen we gegevens en hoe beveiligen we ze?

We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening, zoals onze hostingpartij of een vaste freelancer die aan je opdracht werkt. Met hen maken we afspraken over geheimhouding en beveiliging. We beveiligen de site met een versleutelde verbinding en beperken toegang tot gegevens tot de mensen die ze nodig hebben.

Welke rechten heb je over je gegevens?

Inzage, correctie en verwijdering van je gegevens kun je altijd vragen, net als bezwaar tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar info@franchiseseo.nl. Liever bellen of appen? Kijk dan bij contact opnemen. Vind je dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan, dan staat de weg naar de Autoriteit Persoonsgegevens voor je open.

De vijf privacyrechten onder de AVG bij Franchise Marketing Bureau: inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en een klacht bij de AP — Je kunt deze rechten uitoefenen via info@franchiseseo.nl; een klacht kan ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Waar lees je meer over je rechten en onze afspraken?

Naast deze verklaring gelden onze algemene voorwaarden voor opdrachten, en lees je in onze cookieverklaring dat we alleen functionele cookies gebruiken. Wil je een recht uitoefenen, gebruik dan alle manieren om ons te bereiken. Meer over het bureau lees je bij wie er achter het bureau zitten, en hoe je onze informatie leest staat in de disclaimer.

Je rechten en hoe je ze gebruikt
Recht	Wat het betekent	Hoe je het vraagt
Inzage	Je ziet welke gegevens we van je hebben	Mail naar info@franchiseseo.nl
Correctie	Onjuiste gegevens laten we aanpassen	Mail met de juiste gegevens
Verwijdering	We wissen je gegevens als er geen bewaarplicht is	Mail met je verzoek
Bezwaar	Je maakt bezwaar tegen een verwerking	Mail met je reden
Klacht	Je dient een klacht in bij de toezichthouder	Via de Autoriteit Persoonsgegevens

Vragen over privacy en persoonsgegevens

Wie is verantwoordelijk voor mijn persoonsgegevens?

Franchise Marketing Bureau, gevestigd aan de St Jacobsstraat 123-135 in Utrecht, draagt de verantwoordelijkheid voor wat er in deze verklaring met je gegevens gebeurt. Privacyvragen beantwoorden we via ons algemene mailadres, dagelijks tussen acht en zeven.

Wat doen jullie met de gegevens uit het scanformulier?

We gebruiken de gegevens uit het formulier alleen om de zichtbaarheidsscan te maken, contact met je op te nemen en de uitkomst te bespreken. Zonder jouw toestemming sturen we je geen nieuwsbrief of andere berichten die niets met je aanvraag te maken hebben.

Verkopen of verhuren jullie mijn gegevens?

Nee, nooit. We verkopen en verhuren geen persoonsgegevens aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering, zoals de hostingpartij, en alleen voor zover dat nodig is voor de dienst die je bij ons afneemt.

Hoe lang bewaren jullie mijn contactgegevens?

Je gegevens blijven bij ons alleen bewaard zolang het doel waarvoor je ze gaf dat vraagt. Komt er geen samenwerking, dan verwijderen we ze na afloop van het contact op een redelijke termijn. Gegevens voor de administratie bewaren we zo lang als de wet dat vereist.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Na een mailtje met dat verzoek wissen we je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie. In dat geval laten we je weten welke gegevens nog bewaard blijven en waarom.

Hoe vraag ik inzage in de gegevens die jullie van mij hebben?

Vraag het ons per mail. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven. Daarna sturen we je een lijst van alles wat we over jou vastleggen.

Gebruiken jullie AI-tools voor mijn persoonsgegevens?

We zetten AI in bij het verzamelen en analyseren van openbare gegevens over profielen en vermeldingen van vestigingen. Persoonsgegevens uit formulieren of e-mails voeren we niet onnodig in AI-tools in. Waar we tools gebruiken, letten we op de afspraken over gegevensbescherming.

Hoe zijn mijn gegevens beveiligd?

De site gebruikt een versleutelde verbinding. Toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen in ons team die ze voor hun werk nodig hebben. Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding.

Waar kan ik terecht met een klacht over privacy?

Begin bij ons, vaak is een misverstand snel opgelost. Kom je er met ons niet uit, dan dien je je klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de toezichthouder in Nederland voor de bescherming van persoonsgegevens.

Kan deze privacyverklaring veranderen?

Ja. Als onze diensten of de regels veranderen, passen we deze verklaring aan. Bovenaan de pagina staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt. Bij grote wijzigingen die je direct raken, laten we het je actief weten.

Bronnen

Autoriteit Persoonsgegevens