Werving · Nieuwe vestiging openen

Marketing voor een nieuw te openen franchisevestiging

Een vaste lancering van zestien weken, zodat een nieuwe vestiging op de openingsdag al te vinden is in kaarten, zoekmachines en AI.

Door Gijs Bodenstaff · Bijgewerkt:

Wie een nieuwe franchisevestiging opent, wil vanaf dag één klanten over de vloer. Daarom start ons lanceringsplan acht weken voor de opening en loopt het tot acht weken erna. In die zestien weken zetten we profielen, vestigingspagina, lokale social en de eerste reviews neer, en meten we het effect in het dashboard per vestiging.

Waarom start de marketing van een nieuwe franchisevestiging ruim voor de opening?

Een nieuwe vestiging bestaat online nog niet. Geen profiel, geen reviews, geen pagina. Zoekmachines en AI-assistenten hebben tijd nodig om een nieuw adres te leren kennen, en het verifiëren van profielen kan even duren. Begin je pas in de openingsweek, dan staat de vestiging de eerste weken onzichtbaar in de kaart terwijl de huur al loopt.

Bij bestaande ketens zien we hoe vaak dit later nog rondzingt. In de Local SEO Benchmark Franchise Ketens 2026 was slechts 40% van 500 onderzochte profielen compleet. Een nieuwe vestiging is het moment om het meteen goed te doen, volgens de standaard van de formule.

Hoe ziet het lanceringsplan voor nieuwe vestigingen eruit?

Het plan heeft vijf mijlpalen. Elke mijlpaal heeft een vaste eigenaar en een meetbaar resultaat, zodat het hoofdkantoor bij iedere opening weet wat er klaar is.

Werkblad: het lanceringsplan per week, met eigenaar en resultaat
MomentTaakEigenaarKlaar als
Week 8 voorProfielen Google, Apple en Bing aanmakenWij, in account hoofdkantoorAlle drie geverifieerd
Week 6 voorVestigingspagina met schema liveWij, met input franchisenemerPagina geïndexeerd
Week 4 voorLokale social en 'binnenkort open'Wij en de franchisenemerCampagne loopt in vaste straal
OpeningsweekFoto's, openingsbericht, eerste reviewsFranchisenemer vraagt, wij reagerenEerste reviews beantwoord
Week 1 tot 8 naBerichten, reviews, bijsturenWijWekelijks bijgewerkt
Week 8 naEvaluatie en vaste aanpakHoofdkantoor, franchisenemer, wijAfspraken voor maand drie
Tijdlijn lanceringsplan nieuwe vestiging: profielen verifiëren, vestigingspagina met schema, binnenkort open, eerste reviews en evaluatie na 8 weken
Het lanceringsplan in vijf mijlpalen, van acht weken voor de opening tot de evaluatie acht weken erna.

Acht weken voor opening: profielen aanmaken en verifiëren

We maken het Google Bedrijfsprofiel aan in het organisatieaccount van het hoofdkantoor, met de vaste categorieën en naamgeving van de formule. Dit hoort bij ons beheer van alle Google Bedrijfsprofielen. Tegelijk zetten we de vestiging in Apple Business Connect voor ketens en melden we haar aan via Bing Places per vestiging. Alle drie verifiëren we, zodat de vestiging op de openingsdag al echt bestaat.

Zes weken voor opening: vestigingspagina met schema

De nieuwe vestiging krijgt een eigen pagina op de site van de formule met adres, openingsdatum, team, aanbod en een kaart. Gestructureerde data (schema) vertelt zoekmachines en AI-assistenten precies welk bedrijf op welk adres zit. Zo bouwen we lokale landingspagina's per vestiging volgens één sjabloon voor de hele keten.

Vier weken voor opening: lokale social en 'binnenkort open'

Dan maken we de opening lokaal bekend. Berichten over de verbouwing en het nieuwe team, een openingsactie en advertenties in een vaste straal rond het adres met de boodschap 'binnenkort open'. Hoe je de rolverdeling tussen formule en franchisenemer regelt, lees je bij social media per vestiging.

Openingsweek: eerste reviews, foto's en berichten

In de openingsweek plaatsen we echte foto's van de vestiging en het team in alle profielen en publiceren we een openingsbericht. De franchisenemer vraagt tevreden klanten om een review. Wij beantwoorden elke review binnen 24 uur. Reviews kopen of laten schrijven doen we nooit.

Acht weken na opening: evaluatie in het dashboard

Na acht weken bespreken we met het hoofdkantoor en de franchisenemer de cijfers. Wat ging goed, waar blijft de vestiging achter bij vergelijkbare vestigingen, en wat is de vaste aanpak vanaf maand drie? Alles staat in het dashboard, met heldere resultaten per vestiging.

Wie doet wat bij de online lancering van een nieuwe vestiging?

Een opening loopt soepel als vooraf vastligt wie beslist en wie levert. Het hoofdkantoor bewaakt de formule, de franchisenemer kent de buurt en wij doen het uitvoerende werk over alle kanalen. AI helpt ons bij conceptteksten en het controleren van gegevens, een mens keurt alles goed.

Vergelijking van rollen bij de lancering van een nieuwe vestiging
OnderdeelHoofdkantoorFranchisenemerFranchise Marketing Bureau
Naam, categorie en huisstijlBeslistVolgtZet het door in alle profielen
Openingsdatum en openingstijdenKeurt goedLevert aanZet ze overal gelijk
Foto's en teamStelt eisenLevert aanPlaatst en optimaliseert
OpeningsactieKader en budgetLokale invullingCampagne en meting
ReviewsHuisregels voor reactiesVraagt klanten eromReageert binnen 24 uur

Samenwerken op basis van meetbare resultaten, niet op basis van een jaarcontract. Begin met de gratis zichtbaarheidsscan.

Welke cijfers bekijk je acht weken na de opening van een vestiging?

Een nieuwe vestiging vergelijk je niet met een vestiging die al tien jaar draait. We kijken naar groei per week en naar vestigingen die rond dezelfde tijd openden. Deze meetpunten staan bij elke lancering in het dashboard.

Checklist: meetpunten na de opening, met waarom en hoe we meten
MeetpuntWaaromHoe meten we het
Profielen geverifieerd en compleetZonder verificatie geen vindbaarheidControle op Google, Apple en Bing
Weergaven in de kaartLaat zien of het nieuwe adres opgepikt wordtInzichten per profiel per week
Routeverzoeken en oproepenSignaal van echte bezoekersActies uit de profielen
Aantal en reactie op reviewsVertrouwen voor nieuwe klantenTelling plus tijd tot antwoord
Bezoek vestigingspaginaWerkt de pagina als landingsplekAnalytics met meetcode per kanaal
Genoemd door AI-assistentenKent AI het nieuwe adres alVaste testvragen voor die plaats

Welke fouten zie je vaak bij het openen van nieuwe vestigingen?

De meest gemaakte fout is dat de franchisenemer zelf een profiel aanmaakt op een persoonlijk account. Later wil het hoofdkantoor dat profiel beheren en begint het zoeken naar inloggegevens. Een tweede fout is een dubbel profiel, bijvoorbeeld als een eerder bedrijf op hetzelfde adres zat. Een derde fout is een openingsdatum die op de site anders staat dan in de kaart.

Neemt een franchisenemer een bestaande vestiging over, dan maak je juist geen nieuw profiel aan. Dan gaat het om profielen overdragen bij een overname, zodat de reviews behouden blijven.

Hoe vind je een franchisenemer voor een nieuwe vestiging?

Vaak is de locatie al in beeld, maar de ondernemer nog niet. Wij helpen je ook met franchisenemers werven via online kanalen voor een specifieke plaats of regio. Je eigen site krijgt een wervingspagina voor die regio, die vindbaar is in Google en AI-assistenten. Zo komen kandidaten bij jou binnen en blijft de data van jou.

We werven op resultaat. Vooraf betaal je niets. Daarna volgt betalen per geverifieerde kennismaking: een kandidaat die wij vooraf hebben getoetst op eigen inbreng, financierbaarheid, regio en motivatie. Bij ondertekening volgt een succesfee. De bedragen leggen we samen schriftelijk vast voor de start. Aspirant-franchisenemers kunnen zich ook oriënteren via franchise-starten.nl.

Wat blijft bij jou als franchisegever

De Wet franchise geldt sinds 1 januari 2021. Jij geeft de kandidaat vooraf de verplichte informatie, onder meer over vergoedingen en investeringen, en daarna geldt een standstill van vier weken voordat er getekend mag worden. Laat je contract toetsen door een franchisejurist; dit is geen juridisch advies.

Wat kost de online lancering van nieuwe franchisevestigingen?

Een nieuwe vestiging valt in hetzelfde pakket als de andere vestigingen: Basis € 199, Groei € 400 of Full service € 600 per maand, excl. btw. Voor een lancering raden we Full service aan, omdat daar de lokale landingspagina en GEO in zitten. Lokale advertenties en social beheren we voor een vaste maandprijs op offerte. Het budget voor advertenties gaat rechtstreeks naar Google, Microsoft of Meta. Alle details staan bij heldere prijzen per vestiging.

Fictief rekenvoorbeeld: een formule opent drie nieuwe vestigingen tegelijk
OnderdeelPer vestigingDrie vestigingen
Pakket Full service per maand€ 600€ 1.800 per maand
Na de lancering naar Groei€ 400€ 1.200 per maand
Advertentie- en socialbeheerOp offerteOp offerte
MediabudgetDirect aan het platformDirect aan het platform
Werving franchisenemerOp resultaatOp resultaat

Wat kost een vestiging die niet in de top 3 van Google Maps staat?

Deze rekensom gebruikt Nederlandse cijfers in plaats van Amerikaanse klikpercentages. De gemiddelde omzet per franchisevestiging komt uit de NFV Franchise Statistiek (peiljaar 2025). Hoeveel omzet een vestiging misloopt zonder toppositie in Google Maps, met een Google Bedrijfsprofiel dat niet op orde is of zonder goed reviewbeheer, kan niemand vooraf exact zeggen. Daarom reken je per oorzaak met een scenario: een paar procent van de omzet die naar een beter zichtbare concurrent gaat. Tel ze op en je ziet wat het samen kost.

Rekenvoorbeeld per sector: wat 1% of 3% minder omzet per vestiging per jaar kost
SectorOmzet per vestiging per jaar1% omzet gemist3% omzet gemistGroei-pakket (€ 4.800 per jaar) als deel van de omzet
Alle sectoren (gemiddeld)€ 1.445.000€ 14.450€ 43.3500,33%
Dienstverlening€ 480.000€ 4.800€ 14.4001%
Horeca€ 1.230.000€ 12.300€ 36.9000,39%
Zorg€ 1.270.000€ 12.700€ 38.1000,38%
Detailhandel non-food€ 1.750.000€ 17.500€ 52.5000,27%
Detailhandel food€ 2.910.000€ 29.100€ 87.3000,16%
Overige formules€ 680.000€ 6.800€ 20.4000,71%

Gemiste omzet per vestiging per jaar: - (per dag -)

Gemiste omzet voor alle vestigingen samen per jaar: -

Kosten van het pakket voor alle vestigingen per jaar: -

Het pakket is terugverdiend als elke vestiging - van haar omzet terugwint.

  • 6 van de 100 grootste franchiseketens reageren binnen 24 uur op een Google-review; de gemiddelde responstijd is 6,8 dagen en 90% heeft aantoonbaar geen reviewmanagementproces.
  • Slechts 40% van de 500 onderzochte Google Bedrijfsprofielen is volledig ingevuld.
  • Eén review werd in de meting gemiddeld rond de 15.000 keer bekeken: een onbeantwoorde klacht staat dus voor duizenden mensen open.
  • 42% van de consumenten doet liever geen zaken met een bedrijf dat nooit op reviews reageert (BrightLocal 2026).

Bronnen: NFV Franchise Statistiek, peiljaar 2025 (34.937 vestigingen, € 50,5 miljard omzet); Local SEO Franchise Benchmark 2026 (100 grootste ketens, 500 profielen); rekenmodel per sector op franchiseseo.nl. De percentages zijn scenario's die je zelf kiest, geen meting en geen belofte. Wij beloven geen posities of omzet.

Vragen over de marketing van een nieuwe vestiging

Hoe ver voor de opening moet de marketing van een nieuwe vestiging starten?
Wij starten acht weken voor de openingsdatum. Dan is er tijd om het Google Bedrijfsprofiel, Apple Business Connect en Bing Places aan te maken en te verifiëren, de vestigingspagina live te zetten en de buurt warm te maken. Start je later, dan is de vestiging de eerste weken na opening slecht te vinden in de kaart.
Wie wordt eigenaar van het profiel van een nieuwe vestiging?
Wij maken het profiel aan in het organisatieaccount van het hoofdkantoor. De franchisenemer krijgt toegang om mee te kijken en input te leveren. Zo raakt de formule het profiel nooit kwijt, ook niet als de vestiging later van eigenaar wisselt. Een profiel op een persoonlijk account van de franchisenemer raden we af.
Waarom heeft een nieuwe vestiging al voor de opening een eigen pagina nodig?
Het profiel in de kaart linkt naar een pagina, en die pagina vertelt zoekmachines en AI-assistenten met schema welk bedrijf er op dat adres zit. Hoe eerder die pagina live is, hoe eerder het nieuwe adres wordt opgepikt. Bezoekers vinden er alvast de openingsdatum, het team en het aanbod.
Wat doen jullie in de weken voor de opening op social media?
Vier weken voor de opening starten we lokaal met berichten over de verbouwing, het nieuwe team en een openingsactie. Daarnaast draaien advertenties met de boodschap binnenkort open in een vaste straal rond het adres. De franchisenemer levert foto's en verhalen aan, wij zorgen voor planning, campagne en meting.
Hoe krijgt een vestiging die net open is haar eerste reviews?
Door het gewoon te vragen aan tevreden klanten, vanaf de openingsweek. De franchisenemer en het team doen dat aan de kassa, na een afspraak of via een kaartje met een directe link. Wij beantwoorden elke review binnen 24 uur. Reviews kopen, ruilen tegen korting of laten schrijven doen we nooit.
Wat bespreken we bij de evaluatie acht weken na de opening?
We bekijken in het dashboard of alle profielen compleet zijn, hoe vaak de vestiging in de kaart verschijnt, hoeveel mensen bellen of een route plannen, hoeveel reviews er zijn en of AI-assistenten de vestiging noemen. Daarna spreken we af in welk pakket de vestiging verdergaat en wat er de komende maanden aandacht krijgt.
Kunnen jullie ook de franchisenemer voor een nieuwe locatie vinden?
Ja. We maken een wervingspagina voor die regio op je eigen site en zorgen dat kandidaten die vinden. Vooraf betaal je niets. Je betaalt per kennismaking met een kandidaat die we hebben getoetst op eigen inbreng, financierbaarheid, regio en motivatie, en een succesfee bij ondertekening. De bedragen leggen we vooraf schriftelijk vast.
Welke wettelijke stappen horen bij werving voor een nieuwe vestiging?
Sinds 1 januari 2021 geldt de Wet franchise. Jij als franchisegever geeft de kandidaat vooraf de verplichte informatie, onder meer over vergoedingen en investeringen. Daarna geldt een standstill van vier weken voordat de overeenkomst getekend mag worden. Laat je contract toetsen door een franchisejurist; dit is geen juridisch advies.
Wat als er op het nieuwe adres al een oud bedrijfsprofiel staat?
Dat komt vaak voor bij een pand waar eerder een ander bedrijf zat. We controleren dat vooraf op Google, Apple en Bing. Een oud profiel van een ander bedrijf laten we als gesloten markeren, zodat het niet door elkaar loopt met de nieuwe vestiging. Gaat het om een overname binnen de formule, dan maken we juist geen nieuw profiel.
Is het lanceringsplan ook geschikt voor meerdere openingen tegelijk?
Ja. Omdat elke mijlpaal een vaste taak, eigenaar en meetpunt heeft, draaien we het plan voor meerdere vestigingen parallel. AI helpt ons bij het controleren van gegevens en het maken van conceptteksten per vestiging, een specialist keurt alles goed. Het hoofdkantoor ziet per opening in het dashboard welke stap klaar is.

Bronnen

Portret van Gijs Bodenstaff, oprichter van Franchise Marketing Bureau in Utrecht en auteur van deze pagina over Nieuwe vestiging openen

Gijs Bodenstaff
Franchise marketeer, Local SEO- en GEO-specialist, auteur

Plan een kennismaking en leg samen met ons het lanceringsplan voor je volgende vestiging vast.